উদ্যোক্তা হিসাবে আপনার কী জানা উচিত? (টেকনিক্যাল বিষয়সমূহসহ)

ব্যবসা শুরুর পর উদ্যোক্তার সব কিছু জানার প্রয়োজন নেই, কিন্তু যেসব বেসিক বিষয় জানলে আপনি ঠকবেন না, খরচ অপচয় হবে না, সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন – তা জানা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

পণ্য/সেবা সম্পর্কিত বেসিক

পণ্য/সেবার মার্জিন ক্যালকুলেশন কীভাবে করবেন

• প্রোডাক্ট/সার্ভিসের কস্টিং
  
• প্রফিট মার্জিন
  
• ব্রেক-ইভেন পয়েন্ট
  
  

প্রোডাক্ট মার্কেট ফিট বুঝতে শিখুন

• আপনার পণ্য/সেবা কার জন্য?
  
• কী সমস্যা সমাধান করছে?
  
• কীভাবে সমস্যার সমাধান করছে?
  
  

প্রাইসিং স্ট্র্যাটেজি

• কস্ট প্লাস প্রাইসিং, ভ্যালু বেইজড প্রাইসিং
  
• কনজ্যুমার সাইকোলজি অনুযায়ী প্রাইসিং (যেমন: ৪৯৯ টাকার বদলে ৪৯৯৳)
  
  

ফাইনান্স ম্যানেজমেন্ট বেসিক

ক্যাশফ্লো বুঝতে শিখুন – বিক্রির টাকা কখন আসবে, খরচ কখন দিতে হবে।

খরচের ধরণ জানুন:

• Fixed Cost: অফিস ভাড়া, ইন্টারনেট বিল
  
• Variable Cost: প্রোডাক্ট খরচ, কুরিয়ার চার্জ
  
  

ডিজিটাল পেমেন্ট ব্যবস্থাপনা শিখুন:

• বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টেগ্রেশন (SSLCommerz, ShurjoPay ইত্যাদি)।
  
  

বেসিক এক্সেল বা গুগল শীট ব্যবহারে প্রফিট-লস ট্র্যাকিং।

ডিজিটাল মার্কেটিং সম্পর্কিত বেসিক

নিজের জন্য যা জানা উচিত:

Facebook Business Page পরিচালনা:

• পেজ সেটআপ, কভার ফটো, প্রোফাইল অপটিমাইজ
  
• Shop সেটআপ
  
• Facebook Insights ডেটা দেখা
  
  

কনটেন্ট মার্কেটিং বেসিক:

• পোস্ট/ভিডিও/রিল কীভাবে তৈরি করবেন
  
• Canva দিয়ে ব্যানার ডিজাইন
  
• বেসিক কপিরাইটিং (বাংলায় সুন্দর করে প্রোডাক্টের উপকারিতা বোঝানো)
  
  

Facebook Ads বেসিক:

• Boost vs Ads Manager এর পার্থক্য
  
• টার্গেট অডিয়েন্স সেট করা
  
• কনভার্সন ক্যাম্পেইন কী
  
  

SEO বেসিক:

• গুগলে আপনার ব্যবসা খুঁজে পাওয়া যায় কিনা
  
• Google My Business খোলা
  
• কীওয়ার্ড বোঝা ও প্রোডাক্টের নাম-ডিস্ক্রিপশনে কীওয়ার্ড ব্যবহার
  
  

ইমেইল মার্কেটিং বেসিক:

• Mailchimp বা Brevo দিয়ে কাস্টমার ইমেইল সংগ্রহ ও নিউজলেটার পাঠানো
  
  

ওয়েবসাইট সম্পর্কিত বেসিক

ই-কমার্স সাইটে যা জানবেন:

• প্রোডাক্ট আপলোড, স্টক ম্যানেজমেন্ট
  
• পেমেন্ট গেটওয়ে
  
• অর্ডার ম্যানেজমেন্ট
  
  

Google Analytics ব্যবহার:

• কতজন সাইটে আসছে, কোথা থেকে আসছে, কোন প্রোডাক্ট দেখছে তা দেখা
  
• কোন সোর্স থেকে ট্রাফিক আসছে তা বোঝা
  
  

Facebook Pixel & Google Tag Manager বেসিক:

• পিক্সেল কী, কীভাবে কনভার্সন ট্র্যাক করে
  
• কনভার্সন অপ্টিমাইজ করার জন্য পিক্সেল/গুগল ট্যাগ ম্যানেজার সেটআপের গুরুত্ব
  
  

অটোমেশন টুলস সম্পর্কে বেসিক

Facebook Auto Reply এবং Messenger Automation (ManyChat, ChatGPT Workflow)
অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (ShopUp, DeliveryTiger API ইন্টেগ্রেশন)
WhatsApp Business Auto-Reply সেটআপ

কাস্টমার সার্ভিস ও রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট

কাস্টমারদের প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেওয়ার গুরুত্ব
কাস্টমার ফিডব্যাক সংগ্রহ ও প্রোডাক্ট/সার্ভিস উন্নয়নে ব্যবহার করা
কাস্টমার রিটেনশন স্ট্র্যাটেজি (অফার, ডিসকাউন্ট, লয়ালটি প্রোগ্রাম)

সময় ব্যবস্থাপনা ও প্রোডাক্টিভিটি

গুরুত্বপূর্ণ কাজ আগে করা
রুটিন তৈরি করে কাজ ভাগ করা
Trello, Notion, বা Google Task ব্যবহার করে কাজ ট্র্যাক করা

একজন উদ্যোক্তার সাফল্য নির্ভর করে সঠিক বিষয়ে জ্ঞান এবং সঠিক সময়ে অন্যকে দিয়ে কাজ করিয়ে নেওয়ার উপর।

সংক্ষেপে, নতুন উদ্যোক্তার জানা উচিত:

• প্রোডাক্ট/সার্ভিস, কস্টিং, প্রাইসিং
  
• ফাইনান্স ম্যানেজমেন্ট
  
• ডিজিটাল মার্কেটিং বেসিক
  
• ওয়েবসাইট ও অ্যানালিটিক্স
  
• Facebook Pixel & GTM
  
• অটোমেশন টুলস
  
• কাস্টমার রিলেশনশিপ
  
• সময় ব্যবস্থাপনা
  
  

এই বেসিক বিষয়গুলো জানলে:
✅ আপনি ঠকবেন না
✅ খরচ অপচয় হবে না
✅ সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন
✅ আপনার ব্যবসা সঠিক পথে স্কেল হবে।

আপনার ব্যবসা কীভাবে স্কেল করবেন, কোন মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি নেবেন বা ফেসবুক-গুগল পিক্সেল/অ্যানালিটিক্স সেটআপ করবেন – এ বিষয়ে ব্যক্তিগত কনসালটেশন চাইলে ইনবক্স করতে পারেন।